A Microsoft anunciou aos parceiros empresariais na semana passada que está descontinuando seu mais recente headset AR, HoloLens 2, e desligando as atualizações de suporte no final de 2027, deixando muitos questionando se a gigante da tecnologia de Redmond está arquivando a plataforma por completo.
Um desses parceiros empresariais foi Jens Lauritsendiretor de produtos da startup XR Virsabi, com sede em Copenhague, que publicou o e-mail da Microsoft detalhando seus planos.
Nele (visto abaixo), a Microsoft anunciou a “Compra de Última Vez” para o HoloLens 2, observando que o estoque restante é por ordem de chegada.
Além disso, a Microsoft diz que o HoloLens 2 continuará a receber atualizações de segurança até 31 de dezembro de 2027, observando ainda que o HoloLens original da era 2016 receberá sua atualização de serviço final em 10 de dezembro de 2024.
Lançado em 2019, a data de término de 2027 não é uma vida útil terrível para o HoloLens 2 – ou qualquer dispositivo móvel. Contudo se qualquer empresa anunciou que estava colocando um produto no pasto sem anunciar um acompanhamento claro, isso deveria levantar algumas sobrancelhas.
Embora puramente especulativo, parte disso pode ter a ver com a transferência de recursos da empresa para refinar o HoloLens 2 em uma plataforma militar para seu contrato com o Exército dos EUA, no valor de até US$ 22 bilhões – criando o que também é conhecido como Sistema Integrado de Aumento Visual (IVAS). ).
Adaptar o HoloLens 2 ao IVAS do Exército provou ser um grande desafio e pode até ser substituído. Um recente Quebrando Defesa relatório sugere que o Exército dos EUA está preparando uma nova competição aberta, chamada “IVAS Next”, o que pode significar que a Microsoft poderá ser substituída se for superada por outros fabricantes.
É incerto se a Microsoft arquivando versões empresariais do HoloLens 2 está de alguma forma relacionada, no entanto, aprenderemos mais ainda este ano, quando o Pentágono começar com a solicitação oficial para o IVAS Next.
A mensagem da Microsoft publicada por Lauritsen segue abaixo:
Prezado Parceiro de Realidade Mista,
Na sequência da comunicação anterior sobre o Programa de Parceiros de Realidade Mista e o HoloLens 2, temos informações adicionais para partilhar sobre a disponibilidade e o suporte do dispositivo HoloLens.
Atualização de disponibilidade e suporte do dispositivo HoloLens 2
-Agora estamos anunciando uma ‘Compra de Última Vez’ para o HoloLens 2.
-O HoloLens 2 será vendido pela Microsoft e seus canais autorizados, sujeito à disponibilidade e vendido por ordem de chegada. Entre em contato com seu revendedor autorizado ou com o Microsoft Store Business Desk para saber a disponibilidade e fazer pedidos.
-Os dispositivos HoloLens 2 continuarão recebendo atualizações para resolver problemas críticos de segurança e regressões de software que afetam as principais funcionalidades até 31 de dezembro de 2027.
-A garantia do dispositivo HoloLens 2 permanece inalterada, específica para o modelo do dispositivo adquirido. O atendimento ao cliente e o suporte ao desenvolvedor permanecem inalterados.
Suporte a dispositivos HoloLens (1ª geração)
-HoloLens (1ª geração) entrou no estado de manutenção de longo prazo (LTS) em 23 de novembro de 2021, e a atualização final de manutenção será em 10 de dezembro de 2024.
-Após 10 de dezembro de 2024, os dispositivos HoloLens (1ª geração) continuarão a funcionar, mas não receberão mais atualizações de segurança ou suporte técnico.
-Não há suporte ou inventário fora da garantia para troca de dispositivos. Os clientes são incentivados a comprar o HoloLens 2 se for necessário um dispositivo de substituição.
