A Meta está enfrentando uma ação coletiva nos EUA por questões de privacidade relacionadas aos seus óculos inteligentes Ray-Ban. A empresa é acusada de enviar imagens de câmeras privadas a um subcontratado com sede no Quênia para revisão manual para treinar seus modelos de IA.
As alegações decorrem de um relatório investigativo da Suécia Svenska Dagbladet e Gotemburgo-Postenque teria descoberto um subcontratado no Quênia encarregado de revisar e rotular imagens e vídeos enviados dos óculos.
Fontes do subcontratado relatam ter visto vídeos de tudo, desde atividades sexuais, manipulação de informações financeiras, até uma série de outras atividades privadas dentro das casas.
“Em alguns vídeos você pode ver alguém indo ao banheiro ou se despindo. Acho que eles não sabem, porque se soubessem não estariam gravando”, disse um funcionário do estabelecimento. Svenska Dagbladet.
Diz-se que esses chamados ‘anotadores de dados’ processam e marcam imagens manualmente: “desenham caixas em torno de vasos de flores e sinais de trânsito, seguem contornos, registram pixels e nomeiam objetos: carros, lâmpadas, pessoas. Cada imagem deve ser descrita, rotulada e com qualidade garantida”, afirma o relatório.
Após essas revelações, um ação coletiva (através TechCrunch) foi apresentado a um tribunal federal dos EUA acusando a Meta de enganar os consumidores sobre as proteções de privacidade do produto.
“A Meta optou por fazer da privacidade a peça central da sua campanha de marketing generalizada, ao mesmo tempo que esconde os factos que revelam que essas promessas são falsas”, afirma o processo, observando ainda que a própria camada de “anonimização facial” da Meta não funciona para obscurecer a natureza privada dos vídeos transmitidos.
Meta não fez comentários para TechCrunch sobre o litígio em si, entretanto, o porta-voz Christopher Sgro forneceu a seguinte declaração:
“Os óculos Ray-Ban Meta ajudam você a usar a IA, sem usar as mãos, para responder perguntas sobre o mundo ao seu redor. A menos que os usuários optem por compartilhar a mídia que capturaram com a Meta ou outros, essa mídia permanece no dispositivo do usuário. Quando as pessoas compartilham conteúdo com a Meta AI, às vezes usamos prestadores de serviços para revisar esses dados com o propósito de melhorar a experiência das pessoas, como muitas outras empresas fazem. Tomamos medidas para filtrar esses dados para proteger a privacidade das pessoas e para ajudar a evitar que informações de identificação sejam revisadas.”
Embora muitos usem os óculos inteligentes da Meta como óculos de sol assistidos por IA, sua linha de óculos inteligentes Ray-Ban pode ser especificamente adaptada a uma variedade de tipos de lentes graduadas, o que permite aos usuários usá-los o dia todo como óculos corretivos.
