Parece que toda vez que tento fazer com que amigos se divirtam em VR comigo, a experiência é terrivelmente dolorosa. Desta vez, mantive um diário de toda a experiência para catalogar as dificuldades enfrentadas pelos usuários reais do Quest todos os dias.
O advento do Quest deveria agilizar o uso da RV. Mas o que antes era um atrito de hardware e requisitos complicados foi substituído por uma confusão de problemas de usabilidade que fazem as pessoas não quererem voltar.
Por mais divertido que eu saiba que é jogar VR com meus amigos, há uma pequena parte no fundo da minha mente que teme isso. Estou tão acostumado a contar aos meus amigos sobre algum novo jogo divertido de VR que podemos jogar juntos, apenas para ter que arrastá-los por uma série de questões frustrantes para finalmente alcançar a diversão que prometi. É um problema tão grande que não peço aos meus amigos que joguem comigo nada além dos jogos de realidade virtual mais bonitos, porque a quantidade de luta tem que ser compensada por uma ótima experiência.
Esta semana, quando decidi que o recém-lançado Masmorras da Eternidade parecia bom o suficiente para que eu pudesse convencer meus amigos a tentar, aquela sensação de pavor surgiu novamente. Decidi desde o início manter um diário da experiência porque sabia que haveria conflitos. Sempre existe.
Estes não são novatos
Então vamos definir o cenário. Pedi a dois de meus bons amigos que jogassem comigo. Ambos são jogadores hardcore de longa data que possuem vários consoles, construíram seus próprios PCs e regularmente procuram e jogam os jogos não VR mais recentes. O Amigo 1, vamos chamá-lo, possuiu vários headsets VR para PC antes de obter a Quest 2. Por outro lado, o Amigo 2 obteve a Quest 2 como seu primeiro headset VR.
Ambos possuem o Quest 2 há mais de um ano, mas nenhum deles usou o fone de ouvido nos últimos seis meses (depois de ler esta jornada você entenderá o porquê).
Imagine isso, mas sem orientação especializada
E vamos ser claros aqui. Sou um usuário de VR altamente experiente e conheço os headsets Quest e seu software por dentro e por fora. Eu sabia que haveria dificuldades para eles, então me antecipei e me ofereci para orientá-los no processo de configuração de tudo. Comigo lá, eles pularam qualquer pesquisa no Google em busca de soluções para os problemas que encontraram. Nenhum usuário normal de VR obtém o benefício de um especialista segurando sua mão durante o processo. Isto quer dizer: a experiência que você lê aqui é a melhor cenário absoluto– e ainda era uma luta.
Eu sabia, como eles não usaram suas missões recentemente, que os fones de ouvido precisariam ser carregados, atualizados e as baterias do controlador substituídas. Eu disse a ambos desde o início para garantir que isso acontecesse antes de nossa sessão de jogo planejada (se eles não tivessem percebido que precisavam de seus fones de ouvido atualizados, isso significaria que nossa sessão de jogo planejada teria começado com pelo menos 15 minutos de atualizações, reinicializações e instalações de jogos). Antecipando tropeços ao longo do caminho, coloquei o Amigo 1 no bate-papo por voz para tornar o processo o mais simples possível. Veja como foi.
Coloque o fone de ouvido para atualizar. Os controladores não estavam funcionando e nem o rastreamento manual.
Correção: eu o orientei no processo de uso do botão ‘cursor’ e ‘aumentar volume’ como um clique do mouse (uma modalidade de entrada que a maioria das pessoas na minha experiência não sabe que existe no fone de ouvido). Tive a impressão de que o rastreamento manual poderia estar desativado em seu fone de ouvido, então disse a ele para ir em Configurações e ativá-lo.
Não sabia onde encontrar as configurações.
Correção: disse a ele para “clicar no relógio” e clicar em Configurações no canto superior direito. Veja bem, o ‘botão’ Configurações no canto superior direito não tem nenhuma indicação visual de que seja de fato um botão. Facilmente poderia ser confundido com a etiqueta do painel.
Não sabia onde encontrar a opção de rastreamento manual.
Correção: ele vagou por várias seções das configurações até encontrá-lo
Com o rastreamento manual ativado, foi mais fácil guiá-lo até a seção Atualização de software das Configurações e fazer com que ele clicasse no botão ‘verificar atualizações’.
O fone de ouvido foi atualizado e reiniciado, mas os controladores ainda não funcionavam.
Correção: guiei-o pelo processo de segurar dois botões no controlador para fazer o LED de energia piscar. Tive que dizer a ele onde encontrar o LED no anel superior do controlador (fica invisível quando não está ativo). Concluiu que as baterias não estavam carregadas e as substituiu.
Agora ele precisava instalar o jogo. Ele já havia comprado on-line, mas não conseguiu encontrá-lo no fone de ouvido.
Correção: eu disse a ele para encontrar a pesquisa na Loja, abrir o jogo e clicar no botão instalar.
Enquanto estávamos passando por esse processo, o Amigo 1 me perguntou sobre Masmorras da Eternidade: “o multijogador é bastante perfeito?” Eu disse a ele que não sabia porque ainda não tinha experimentado o modo multijogador. Baseando-se em suas experiências anteriores com RV, ele respondeu: “Acho que a resposta é não”.
Instalado e pronto para jogar, certo?
Então, concluímos o processo necessário apenas para instalar o jogo e deixá-lo pronto para jogar. Mas os problemas não terminaram aí, e não apenas para o Amigo 1, mas também para mim.
Tive a precaução de iniciar uma chamada no fone de ouvido com os dois amigos para que pudéssemos estar em comunicação constante se quando as coisas deram errado. Se eu não tivesse feito isso, teríamos acabado separados, nos comunicando por texto ou telefone enquanto estávamos no fone de ouvido, tentando resolver todos os problemas a seguir, e isso teria sido distante pior.
Mas quando enviei pela primeira vez o convite para a chamada de festa para os dois amigos, o Amigo 2 entrou e pude ouvi-lo por alguns momentos, mas depois fui desligado da chamada. O amigo 1 disse que nunca recebeu uma notificação para participar da chamada.
Ok, desliguei a ligação e tentei novamente. Desta vez o Amigo 2 entrou e não fomos retirados, mas o Amigo 2 ainda não recebeu nenhuma notificação sobre a ligação. Então, orientei-o sobre como encontrar a seção de notificação do fone de ouvido, a partir da qual ele poderia entrar na chamada.
Ok, então estamos conversando. Agora, como colocar meus amigos no jogo comigo? Abri o menu Quest e fui até a chamada do grupo, onde pude escolher trazer o grupo para o lobby do jogo. Quando cliquei no botão para fazer isso, os dois amigos receberam um pop-up pedindo para viajar para o jogo. “Incrível! Algo vai funcionar!” Eu refleti para mim mesmo.
Claro que não. Nós três entramos no jogo, mas não estávamos conectados em um lobby. Ok, pelo menos estamos todos no jogo agora, então deixe-me tentar convidá-los diretamente para o jogo em vez de usar o sistema de viagens em grupo.
Abri o menu Quest, encontrei o botão ‘convidar’ no painel do jogo e, quando cliquei nele, nada apareceu. Eu conhecia uma lista de amigos deveria ter aparecido, mas simplesmente não havia nada. Saí do menu e tentei novamente. Nada apareceu. Esta não era nem uma página em branco… apenas… ar.
Tentando convidar meus amigos para o jogo. Depois que o botão de convite normal foi quebrado, procurei por botões de convite em outro lugar, mas não encontrei nenhum | Observação: Ao tentar recuperar este vídeo do meu fone de ouvido, a seção Galeria do aplicativo Quest para smartphone apresentou um erro e teve que ser encerrada à força antes que o vídeo aparecesse.
Nesse ponto, meus amigos estavam ficando impacientes apenas parados com seus fones de ouvido desconfortáveis. Então eu digo a ambos para percorrerem o tutorial separadamente, e todos nós nos encontraríamos quando isso fosse feito.
Enquanto isso, tentei acessar a interface de chamada em grupo para acessar o perfil da Quest de cada amigo e ver se poderia convidá-los dessa forma. Isso é algo padrão para todas as outras plataformas de jogos… navegue até o perfil de um amigo e clique no botão de convite. Mas eu só poderia ligar ou enviar mensagens de lá. Também fui até a aba ‘Pessoas’ no menu Quest para ver se conseguia encontrá-los na minha lista de amigos e convidá-los dessa forma. Nada.
Ok, então desisti e reiniciei o jogo. Ao tentar novamente o processo normal de convite, o painel de convites realmente apareceu!
Já podemos jogar?
Eles haviam terminado os tutoriais, então enviei um convite a ambos. E veja só: realmente funcionou e eles entraram no meu lobby! Finalmente. Finalmente vamos jogar juntos.
Se apenas.
Eu disse a eles para saírem do bate-papo do grupo para que pudéssemos usar o áudio espacial do jogo. Mas eles não conseguiam me ouvir.
Eventualmente, vi um erro aparecer no jogo, “a tentativa de login no chat de voz expirou”.
Felizmente, lembrei-me que na primeira vez que lancei o jogo, vários dias antes, ele pediu permissão para ‘gravar áudio’. Como selecionei o Modo Solo para jogar sozinho, inicialmente não entendi por que o jogo iria querer ‘gravar áudio’, então neguei reflexivamente a permissão.
Isso significava que quando tentamos usar o chat do jogo, não consegui me conectar. Para corrigir isso, foi necessário acessar as configurações para encontrar as permissões do aplicativo e, em seguida, alternar a permissão do microfone para o jogo específico.
Agora você pode pensar ‘ah, isso é apenas um erro do usuário, você obviamente deveria ter aceitado a permissão em primeiro lugar’.
E ainda assim… não. Este foi um pedido de permissão sem contexto que vai contra todas as diretrizes modernas. Eu tinha aberto o jogo para jogar sozinho, sem nem pensar no componente multiplayer na época. A permissão foi solicitada depois de selecionar ‘Solo Play’. Por que um jogo iria querer ‘gravar áudio’ no modo single player?
Não só este era o momento errado para pedir permissão, como a permissão em si não é clara. ‘Gravar áudio’ é muito diferente de ‘transmitir sua voz para bate-papo multijogador’. Se a permissão tivesse sido solicitada com esse contexto adicional, eu poderia ter entendido melhor o que estava pedindo e por quê, mesmo que tivesse perguntado na hora errada.
Ok, então a permissão está resolvida. Então tive que reiniciar o jogo. É claro que isso significava que eu também teria que convidá-los novamente para o meu lobby. Eu me preparei para a decepção quando cliquei no botão do menu de convite… infelizmente, ele realmente apareceu.
Encontrei a diversão
Depois de tudo isso – talvez 20 ou 30 minutos tentando fazer tudo funcionar – finalmente estávamos um ao lado do outro em VR e também podíamos ouvir um ao outro.
Talvez a parte mais frustrante de tudo isso seja o quanto isso esconde a magia da RV.
Em minutos, talvez até menos de um minuto, desde o início de uma missão juntos, estávamos rindo juntos e nos divertindo muito apenas brincando na primeira sala da primeira missão tutorial. A VR multijogador é mágica assim, especialmente com bons amigos. Mas pode ser muito doloroso chegar lá.
E aqui está o chute. Embora tenhamos nos divertido muito juntos, a dor repetida de finalmente chegar à diversão queima no subconsciente como uma cicatriz que não desaparece. Já se passaram mais de seis meses desde que consegui convencê-los a jogar um jogo de realidade virtual juntos. Na próxima vez que eu pedir para eles jogarem comigo novamente, não ficarei surpreso se eles disserem ‘não, vamos jogar um jogo simples’.
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E por último, mas não menos importante, é importante ressaltar aqui que não estou apenas atacando o Quest. Não estou dizendo que outras plataformas de VR têm melhor desempenho social. Estou dizendo que o Quest não faz isso bem o suficiente.
Estou sozinho nisso ou você já teve seus próprios pesadelos tentando jogar VR com amigos? Deixe uma linha nos comentários abaixo.
