Metaverse e Web3 nos fazem pensar sobre a transformação dos shows de jogos e reuniões virtuais. No entanto, o metaverso oferece oito trilhões de dólares oportunidades de negócios para o varejo em particular. Embora seja provável que algum hype diminua, o investimento que flui para o setor deve continuar a impulsioná-lo. Então, vamos ver o que o atual mundo do varejo metaverso tem a oferecer.
Compreendendo o Metaverso e o Impacto Web3
É importante diferenciar entre os termos metaverso e Web3. Ambos se referem ao mesmo conceito, mas as pessoas os usam em contextos diferentes. Web3 se aplica à web de próxima geração que inclui avanços como propriedade descentralizada e transfere o controle para as mãos de seus usuários e da comunidade, estabelecendo liberdade de controle e censura. O metaverso, por outro lado, é uma realidade digital compartilhada que permite aos usuários se conectar, construir economias e interagir em tempo real.
O metaverso pode impulsionar as vendas de produtos físicos, reduzir os custos necessários para as lojas físicas e aprimorar a experiência na loja por meio de um ambiente personalizado. Essa ferramenta permitiria que os consumidores explorassem e descobrissem melhor seu produto. Aproximar as compras online do que os consumidores podem fazer nas lojas sem sair de casa. Isso transformará os visitantes em clientes. Assim, tornando o varejo online um negócio muito mais viável e valioso.
McKinsey & Company estima que o metaverso gerará até US$ 5 trilhões em impacto até 2030. O efeito varia de acordo com a indústria, com um impacto estimado de US$ 2 trilhões a US$ 2,6 trilhões no comércio eletrônico.
O trem Metaverse, alimentado por Web3, oferece:
- Acessar Gen Z e Alpha como clientes impulsionará o engajamento no metaverso.
- Roubar talentos de engenharia que podem construir e manter ativos 3D e lojas digitais no metaverso.
- Ter acesso a canais complementares de compra. Marcas buscam mais oportunidades para vender no digital e bens físicos através desses canais.
- O metaverso serve como uma ponte entre as receitas online e físicas. Use-o para ver os sinais para o desenvolvimento do produto.
Anna Nazarenko, CEO da SoftGeneral, uma empresa de desenvolvimento de software, prevê que mais e mais marcas de varejo adotarão a tecnologia metaverse nos próximos anos. “Um dos líderes do mercado FMCG abordou recentemente a SoftGeneral para ajudá-los a aumentar sua força de trabalho de tecnologia com especialistas qualificados para criar uma solução de metaverso de varejo personalizada. Acredito que esses pioneiros impulsionarão todo o mercado”, disse Anna.
Algumas marcas já começaram a usar diferentes ferramentas Web3 para alcançar KPIs de marketing. Escolhemos quatro grandes players do varejo e analisamos suas campanhas para dar a você uma perspectiva de como acessar o metaverso.
Exemplos do mundo real de como as marcas de varejo podem usar o Metaverse e o Web3
O metaverso para o varejo permite que eles criem a fidelidade do cliente, criando um espaço ao qual os clientes podem retornar sempre. Aqui, as marcas podem oferecer a seus clientes em potencial ofertas exclusivas, acesso antecipado a novos produtos ou eventos especiais com o passe exclusivo para clientes fiéis.
Familiarize-se com exemplos de espaço de metaverso de varejo que são pioneiros no setor.
Hugo Boss
Hugo Boss nos abençoou com espaço de varejo metaverse. É uma experiência metaversa holística de 360 graus que comemora o Dia Mundial da Saúde Mental. Em termos de Web3, eles lançaram a primeira coleção NFT da marca. Eles combinaram a oportunidade de articular seus valores por meio de uma experiência imersiva como parte de sua identidade.
Todos os detentores de um HUGO x Imaginary Ones NFT terão acesso ao ecossistema de apostas dos Imaginary Ones. Tem regalias e vantagens exclusivas como 10% de desconto na loja online HUGO.
Brecha
Brecha Threads é a próxima iteração da incursão da Gap no metaverso que se baseia na gamificação de seu primeiro lançamento NFT. Agora, os clientes da Gap podem adicionar itens de vários drops às suas coleções NFT e acessar momentos icônicos da história da Gap. A plataforma tem mercadorias de edição limitada de artistas parceiros e acesso exclusivo a experiências envolventes.
A Gap também é pioneira entre os casos de uso para Web3. Com esta queda, a Gap apresenta um novo servidor Discord onde os clientes podem se envolver e cultivar uma comunidade com os fãs de NFTs.
Gap acrescenta com seu segundo empreendimento no metaverso. A empresa planeja continuar a testar e aprender no espaço. Os lançamentos futuros se concentrarão em parcerias com criadores que refletem os valores da marca e ultrapassam os limites da criatividade.
H&M
A primeira marca que vem à mente quando ouvimos falar em lojas de varejo metaverso é H&M. Eles abriram as portas digitais para seu primeiro showroom virtual. O showroom virtual da H&M é um espaço para ativações de marca como campanhas de moda. Eles ganharão vida de uma maneira nova e empolgante, integrando inovação, digitalização e sustentabilidade.
Este é um excelente exemplo de como as marcas comunicam seus valores entre os casos de uso de varejo do metaverso. Sendo uma marca de moda rápida, a H&M é frequentemente acusada de prejudicar o meio ambiente. Eles tentam reduzir sua influência negativa no meio ambiente lançando campanhas de sustentabilidade. No metaverso da H&M, os indivíduos “vestem” roupas digitais por meio de avatares de jogos, realidade aumentada ou fotos editadas. Para criadores de conteúdo, é uma excelente oportunidade de criar conteúdo com roupas digitais sem comprar as reais.
No dia 3 de janeiro, a H&M lançou uma experiência de jogo envolvente, Looptopia, em colaboração com RBLX. O jogo permitirá que os jogadores experimentem materiais e padrões para criar roupas virtuais para vestir seus avatares. Isso irá acompanhar os jovens clientes que são defensores da moda moderna e gostam de roupas e acessórios da H&M para o jogo.
Puma
A PUMA apresentou o FUTROGRADE. Este desfile imersivo durante a Semana de Moda de Nova York apresentou o passado, o presente e o futuro da marca. PUMA lançou uma experiência de desfile de moda metaversa semelhante chamada Black Station. Eles apresentaram NFTs exclusivos com tênis físicos resgatáveis de edição limitada.
A FUTROGRADE ofereceu uma exploração comemorativa da herança da PUMA. O show foi na interseção de moda, esportes e cultura.
A PUMA se expandiu para um playground espacial 3D que agora abrigará a presença digital da marca. Uma plataforma para Web3 ativações e NFT gotas.
A PUMA se tornou uma das primeiras marcas a participar do domínio ENS iniciativa, registrando seu nome, puma.eth, tornando-se assim um dos melhores casos de uso da Web3 para marcas de varejo.
A PUMA usou o metaverso para articular os valores de sua marca e se abrir para um novo mercado.
Movendo-se para o metaverso e a Web 3.0: você está pronto?
As empresas criarão valor para os consumidores no metaverso de diferentes maneiras e poderão começar a desenvolver um plano estratégico exclusivo para seu futuro. Essas empresas pioneiras no campo obterão mais engajamento de novos públicos, exercerão o conhecimento da marca e comunicarão os valores de suas marcas.
Estamos todos apenas no início da jornada. Portanto, se sua empresa decidir adicionar uma experiência de metaverso a seus produtos, você definitivamente precisa começar com as perguntas-chave: o quê, quem e quando. Qual deve ser a solução, quem você precisa para construí-la e quando deseja que ela seja lançada.
“Quanto à presença de profissionais no metaverso e desenvolvimento Web3, posso afirmar com segurança que já existem. Na Softgeneral, seguimos ativamente as tendências e estamos sempre prontos para responder aos vários requisitos dos nossos clientes, por isso alargámos a nossa equipa no início do ano passado com engenheiros montados no ano passado,” comentou Anna Nazarenko.
Então, o que isso significa para as empresas de varejo? Primeiro, já existem players de mercado que investem na Web 3.0 e no metaverso. Em segundo lugar, se você não tem engenheiros para implementar suas ideias em realidade, é fácil terceirizar esse trabalho para profissionais. Em terceiro lugar, sua empresa ainda tem a oportunidade de se tornar pioneira no mercado. Não adie, aja agora.
